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BALLADINS - Brèves d’Oreiller, Saison 1

Balladins a décidé de s’adresser à ses clients à travers une campagne de communication originale, innovante et décalée utilisant le format de la websérie.

2016  marque  un  tournant  pour  le  réseau  hôtelier  balladins  qui  mise sur  une  nouvelle stratégie 100% orientée utilisateurs. Elle a ainsi choisi de mettre en place une campagne de communication grand public nationale en s’adressant à ses clients à travers une websérie.

Mettant en scène des personnages hauts en couleurs, 11 épisodes ont été diffusés selon un dispositif performant géré en temps  réel,  permettant une  communication en adéquation avec les  cibles  de l’enseigne : sur  des  sites  internet  premiums,  les  réseaux  sociaux,  en habillage vidéo ou en étant présent sur de la vidéo à la demande et la télé de rattrapage via des boxes internet.

Plusieurs personnages ont été créés pour l’occasion :

  • Isa & Thomas, un couple de quadra parti en week-end avec leurs enfants visiter un parc d’attraction ;
  • Nico le commercial « hors du temps » en déplacement professionnel ;
  • Daisy & Pierre, les seniors bien dans leur peau et amoureux de la bonne chair, en voyage organisé par un tour operator à la découverte des fromages de France.

Des personnages forts illustrant les 3 typologies phares des clients balladins (famille, professionnels  et séniors),  un  format  court  et  percutant  pour  un  regard  nouveau  sur l’enseigne.

Avec un objectif affirmé d’augmentation de la notoriété,  la websérie a semblé  le support idéal  pour communiquer  sur  les  valeurs  de  la  marque  avec  un  contenu  unique,  riche, accessible   et  viral.   Elle a  permis  de   contourner  le  ressenti   négatif  de   la  publicité traditionnelle  souvent  agressive  en racontant  des  histoires,  en  donnant  du  contenu  de marque à son audience sur ses supports digitaux préférés. L’utilisation de la vidéo sur le web est  personnelle,  on  parle  donc  directement  à  son consommateur  final  et  le  mode  de diffusion dédié est chirurgical.

Fortement viral, ce support est captif dès les 5 premières secondes qui sont essentielles. S’appuyer sur des personnages forts, une narration progressive et une diffusion/promotion forte a permis d’avoir des taux de complétion (pourcentage des personnes ayant vu la vidéo entièrement) très performants au-dessus de la moyenne du marché.