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Les Hôtels Barrière ont pensé à tout pour vos enfants

Avec Barrière, les familles peuvent passer un séjour unique dans un lieu où leurs envies et besoins sont pris en compte. Petites attentions, menus adaptés, jeux et animations, pour des souvenirs inoubliables.

Dans l’optique de répondre toujours au plus près des attentes de ses clients, le groupe Barrière lance sa nouvelle démarche à destination des familles sous l’offre « Kids Barrière ». Toutes les étapes du parcours client sont concernées : services et accueil en chambre, offre de restauration, structure d’accueil des enfants, etc.

Cette démarche s’est mise en place sur 2016 et se poursuivra en 2017, pour se décliner sur les différents piliers du parcours client, avec pour objectif de permettre à nos clients de partager des moments ensemble mais aussi d’avoir du temps pour soi.

Au niveau de l’hébergement :

Parce que les parents ont besoin de pouvoir garder une oreille attentive sur leurs enfants, tout en conservant une certaine intimité, nos Chambres communicantes se transforment en appartement où petits et grands peuvent partager et se reconnecter, en famille.

Nos Hôtels tiennent également à disposition tout le matériel nécessaire au séjour de nos plus jeunes clients : lit bébé, chaises hautes, rehausseurs,… pour voyager léger.

De multiples petites attentions sont également prévues en chambre (peignoirs et chaussons, amenities dédiés,…) ainsi qu’un service de prêt de matériel de puériculture, une sélection de livres, jeux et la mise en avant de l’offre de films en VOD pour les petits.

Cote restauration, les jeunes gourmets profitent d’une offre spécialement conçue pour eux.

Au petit déjeuner, un buffet enfants clairement identifiable, est composé de produits de grande qualité, bio la plupart du temps, mais aussi de quelques grands classiques.

Pour les repas au restaurant de l’Hôtel, une carte dédiée leur sera proposée : des plats faits maison, à base de produits de qualité qui mettent en scène les classiques de la gastronomie enfantine revus par nos chefs (beignets de Babybel sauce Ketchup, saumon grillé du Capitaine, la mousse au chocolat et Tagada, etc.) ainsi qu’un plat issu de la carte du restaurant en demie portion.

Et pour les tout-petits, nos équipes ont sélectionné une gamme de produits en partenariat avec Babybio.

Les repas au restaurant étant parfois un peu longs, les enfants ont à leur disposition un set de table incluant des petits jeux de logique, coloriages et autres devinettes.

Tous les éléments sont donc réunis pour que le repas soit un moment de partage et de détente en famille : les parents sont assurés que leurs enfants mangent des produits de qualité et les enfants amusés par l’aspect ludique de leur plat, prendront plaisir à déguster leur repas.

La société Petit VIP a développé « Le Studio by Petit VIP » pour 4 hôtels du groupe Barrière: Le Normandy Deauville, Le Majestic Cannes en juin 2016, Les Neiges Courchevel des décembre 2016 et L’Hermitage La Baule au Printemps 2017. Pour les familles, le label Petit VIP dans un hôtel est gage de qualité des prestations pour enfants. Il permet au Groupe Barrière de renforcer son positionnement auprès de la cible famille en proposant un concept unique, qui les accompagne sur l’ensemble de leur séjour : un accueil personnalisé, des animateurs professionnels recrutés, des services 5 étoiles et de nombreux ateliers uniques à partager en famille. Le tout parfaitement réunit au Studio by Petit VIP : un cadre d’exception, sécurisé, ludique et éco responsable.

Dès leur arrivée à l’hôtel, les enfants sont accueillis comme des grands : ils reçoivent en cadeau de bienvenue un passeport et 2 jetons Petit VIP.

Le passeport les accompagne tout au long de leur séjour et d’un séjour à l’autre avec des jeux, des coloriages. Il sert également de support pour valider les ateliers réalisés dans les différentes thématiques.

Les jetons, monnaie d’échange des enfants, a pour objectif de les responsabiliser en leur permettant de régler leurs propres achats : veillées, mocktails...

Les Ambassadeurs, diplômés et formés par Petit VIP, proposent aux enfants un programme quotidien d’activités variées, multiculturelles et innovantes : Se déguiser en fleur, construire un décor de rêve, confectionner un costume de super héros, réaliser un film… tout devient possible ! Le temps d’un séjour, les enfants deviennent des artistes chics. L’objectif de ces ateliers est clair : permettre à l’enfant de vivre une expérience hors du commun, destinée à le faire grandir et réaliser des activités « de grand » sur le thème des 10 arts majeurs interprétés de manière cinématographique.

À la fois ludique et éducatif, Le Studio by Petit VIP permet aux enfants de rêver en grand et de se fabriquer des souvenirs inoubliables Dans 5 autres établissements, le Groupe propose depuis 2012 un programme riche et varié pour les 4-12 ans au sein du Club Diwi. Les enfants pénètrent dans l’univers de cet aventurier et découvrent un monde comme ils l’aiment : jeux, animations, sorties enrichissantes thématisés selon les spécificités régionales.

Et pour les plus petits, la nurserie Babiwi (présente au Normandy Deauville et au Royal La Baule) : un espace et des activités adaptés à leur rythme pour qu’ils puissent vivre pleinement leur séjour.

Ces différentes solutions de prise en charge des enfants permettent aux parents de profiter de toute la palette de loisirs qu’offrent les destinations Barrière, entre piscine chauffée, golf, Spa et Casino, sans parler de la richesse touristique environnante.

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